מדיניות פרטיות לאתר "לנדאו פתרונות דיגיטליים"
מבוא
ברוכים הבאים לאתר "לנדאו פתרונות דיגיטליים" (להלן: "האתר"). אנו מחויבים לשמירה על פרטיותכם ולתפעול שקוף ומאובטח של שירותינו. מדיניות זו נועדה להסביר את האופן שבו אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע האישי שאתם מספקים לנו בעת השימוש באתר.
שימו לב: עצם השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו. במידה ואינכם מסכימים לתנאים המפורטים, אנא הימנעו מלהשתמש באתר.
1. המידע שאנו אוספים
1.1 מידע שנמסר על ידי המשתמש:
- שם מלא
- כתובת דוא"ל
- מספר טלפון
- כתובת למשלוח (במידה ומדובר במוצר פיזי או חשבונית)
- פרטי תשלום (באמצעות ספקי סליקה חיצוניים ומאובטחים. אנו איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי במערכת).
1.2 מידע טכני שנאסף אוטומטית:
- כתובת IP
- מיקום גאוגרפי משוער
- סוג דפדפן ומערכת הפעלה
- פעולות שבוצעו באתר (כגון דפי ביקור, קליקים)
- קבצי Cookie לשיפור חוויית המשתמש ולניתוח התנהגות באתר.
1.3 מידע שנאסף מצדדים שלישיים:
- אנו עשויים לקבל מידע נוסף עליכם מצדדים שלישיים, לדוגמה: שירותי סליקה, ספקי משלוחים או שותפים עסקיים.
2. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף ישמש למטרות הבאות:
- ניהול ותפעול האתר: לספק שירות איכותי ולנהל את פעילות האתר באופן תקין.
- השלמת עסקאות: עיבוד תשלומים, משלוח מוצרים ומתן שירותים הקשורים להזמנותיכם.
- שיפור חוויית המשתמש: התאמה אישית של תוכן, הצעות ומוצרים בהתאם להעדפותיכם.
- תקשורת עם המשתמשים: מענה לפניות, עדכונים, מידע שיווקי (במידה והסכמתם לכך).
- שמירה על אבטחה: איתור ומניעה של הונאות, שימוש לא מורשה או פגיעה באתר.
- עמידה בדרישות החוק: שמירת מידע בהתאם לחובות חוקיות (למשל, לצורכי חשבוניות).
3. אבטחת מידע
אנו משתמשים באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים להבטחת פרטיות המשתמשים ואבטחת המידע, לרבות:
- הצפנת מידע רגיש (SSL).
- הגנה על שרתים מפני גישה לא מורשית.
- בקרת גישה מחמירה למידע רגיש.
עם זאת, איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת. כל שימוש באתר נעשה באחריות המשתמש, ובמקרה של פריצות אבטחה שאינן בשליטתנו, החברה אינה נושאת באחריות לנזקים העלולים להיגרם.
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו עשויים לשתף את המידע שלכם עם צדדים שלישיים במקרים הבאים בלבד:
- לצורך עיבוד עסקאות: ספקי סליקה, שירותי משלוח או פלטפורמות דיגיטליות התומכות במוצרינו.
- עמידה בדרישות החוק: מסירת מידע במקרה של דרישה חוקית מצד רשויות מוסמכות.
- לצורך מניעת הונאות ושימוש בלתי חוקי: שיתוף מידע עם גורמים לאכיפת החוק אם ישנו חשד לפעילות פלילית.
- שותפים עסקיים וספקים: במקרים בהם שיתוף מידע חיוני לאספקת השירותים, בהתאם להסכמים מחייבים לשמירת סודיות.
אנו מתחייבים לא למכור, להעביר או לחשוף מידע אישי למטרות מסחריות שאינן נוגעות לשירותי האתר.
5. שימוש בקבצי Cookie
קבצי Cookie משמשים לאיסוף מידע טכני ושיפור חוויית הגלישה באתר.
מידע על Cookie:
- קבצי Cookie משמשים להתאמת תצוגת האתר, שמירת העדפות משתמש ואנליזות.
- ניתן לשלוט בשימוש בקבצי Cookie באמצעות הגדרות הדפדפן. עם זאת, חסימתם עשויה לפגוע בתפקוד האתר.
6. זכויות המשתמשים
בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות, המשתמשים זכאים לממש את הזכויות הבאות:
- זכות לעיין במידע: קבלת עותק מהמידע האישי השמור עליכם.
- זכות לתיקון מידע: בקשה לתיקון מידע שגוי או לא מעודכן.
- זכות למחיקת מידע ("הזכות להישכח"): בקשה למחיקת המידע השמור במערכת, למעט מקרים בהם אנו מחויבים לשמור אותו (לדוגמה, לצרכי מס).
- זכות להתנגד לעיבוד מידע: התנגדות לשימוש מסוים במידע (כגון דיוור שיווקי).
- זכות להגבלת עיבוד מידע: בקשה להגביל את העיבוד של המידע למטרות מסוימות בלבד.
מימוש זכויות
למימוש זכויותיכם, יש לפנות אלינו באמצעות דוא"לlandaupd@gmail.com
7. מדיניות הגנה משפטית
- החברה לא תהיה אחראית לכל נזק עקיף, מקרי, או תוצאתי הנגרם משימוש באתר, כולל פריצה, גישה לא מורשית או שיבוש מידע.
- במקרים בהם המשתמש ביצע פעולה המפרה את תקנון האתר, החברה רשאית להפסיק את הגישה לאתר ולנקוט בהליכים משפטיים, ככל שיידרש.
- המשתמש מסכים בזאת כי כל מידע המסופק באתר נעשה על אחריותו האישית, והחברה לא תישא באחריות לאובדן נתונים בשל כוח עליון, תקלה טכנית, או אירועים שאינם בשליטתה הישירה.
8. שינויים במדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. שינויים ייכנסו לתוקף מרגע פרסומם באתר.
אנו ממליצים לעיין במדיניות זו באופן תקופתי כדי להתעדכן בשינויים.
עדכון אחרון17.11.24
9. יצירת קשר
במידה ויש לכם שאלות, בקשות או חששות בנוגע למדיניות פרטיות זו, אנא פנו אלינו:
- דוא"לlandaupd@gmail.com
- טלפון:055-7758886
אנו ב"לנדאו פתרונות דיגיטליים" מחויבים להגן על פרטיותכם ולפעול בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות ולתקנים המחייבים בתחום.